“南宫NG·28”5800多名业主买房被坑 消费者如何识别虚假广告？

简介：东拼西凑上百万买房，却逆“违章建筑”5800多名业主被坑惨不忍睹，央视大喊万科：再行大的店也无法欺客？如何辨别欺诈广告产品真实性，接下来让大律师网小编教教你。不久前，央视财经《经济半小时》栏目收到多位观众的体现，广东省佛山市万科置业有限公司在当地出售的金域中央楼盘，将办公用房纸盒成公寓楼盘，出售给购房者。

从2016年至今，有5800多名业主，花上上百万元，只是买了一间办公室而已。公寓变为办公室 落户、上学成泡影万科金域中央楼盘，坐落于佛山市南海区，与广州仅有一桥之于隔年，地理位置良好。

整个项目由金域名都、金域花园和城东花园三个区域包含。由于公寓的出售不不受佛山市本地出租汽车政策影响，再行再加万科公司的品牌影响力，对购房者的吸引力极大。在当时，购房者都以抢走一套公寓，而深感幸运地深感。仍然在佛山工作的万科金域中央业主王先生，东拼西凑了上百万元，抢走到一套万科金域中央的公寓，在2018年10月1日月交楼。

王先生所购的房子有68平米，分上下两层，卧室、厨房、卫生间规划合理、布局灵活，客厅、老人房、阳台一应俱全，他感觉再一圆了安居梦。然而，今年6月，王先生到住建局办理不动产证时车祸找到，自家房屋的用途居然表明为办公用房。王先生以为自己不晓得了，回答了周边其他业主后找到，其他业主也以为自己卖的是公寓而不是办公室，这下业主们才意识到是不是哪里出有了问题。

王先生咨询佛山市南海区国土城建和水务局获知：注册是办公用途的房屋，禁令有居住于用途，若已把办公用途改回居住于用途，予以规划的，归属于违章建筑。王先生怎么也想不通，自己的房子一夜间从合法的公寓，变为了不合法的居所。

当初王先生显然不确切自己卖的是办公用途的公寓，而且，万科金域中央销售宣传的明明就是公寓项目。万科金域中央业主获取了一张曾在售楼大厅外面张贴的大幅度海报照片，海报上显眼地写出着“重磅：公寓市场进年获得大利市”“容许商改住，水电费按住宅标准”。在万科金域中央的一份宣传彩页，上面某种程度写出着“我不做到房奴”“带上翻新+万科家=拎包住进”。

万科销售工作人员朋友圈的宣传也如出一辙，“一间小公寓，可以做到什么”“投资，自寄居，办公三合一”。营销宣传的种种迹象指出，万科金域中央销售的是公寓项目。

和王先生同等遭遇的，是万科金域中央楼盘的5800多名业主。李女士当初买房子的时候，销售人员说道可以办理居住证，以后落户、孩子们上学都不必发愁。

然而，等李女士买了房子，去居委会申请人办理居住证时，却被办理窗口上“万科公寓无法注册信息及办证”的通报推开了回去。居住证无法办理，也就意味著孩子上学等一系列问题都无法解决问题。为了讨要众说纷纭，李女士回到当初签订购房协议的万科金域中央售楼大厅所在地，可如今的售楼大厅早就人去楼空，现场早已看不出来任何与万科金域中央楼盘销售有关的迹象。

李女士特别强调，当初显然没和她说道是办公用房，如果告诉意味著会卖。在业主显然，万科不仅不存在欺诈宣传，而且购房合约中对于房屋性质的确认，也自相矛盾。

金域城东花园的高小姐是万科金域中央楼盘中最先签订合同的业主之一，她的购房合约第三条具体写出着商品房用途为“办公”，但第十八条却写出着房屋仅有不作“公寓式办公”用于。最后万科扯锅：销售为了业绩，是笔误!销售的广告，销售的口号，都说道是公寓。但办理房产证的时候，广告里的公寓，却变为了“办公室”。

当业主们发现自己出售的房子沦为办公用房后，与万科前前后后共计协商了五、六次，却没一次是具体的。7月5日，万科金域中央的业主接到了由佛山市南海区住房城乡建设和水利局与佛山市自然资源局南海分局牵头收到的告诉书，回应市场监管部门早已插手调查佛山市万科置业有限公司的欺诈宣传广告不道德。就在市场监管部门插手调查的同时，7月19日，广东省佛山市万科金域中央业主刘女士从南海区测绘中心，车祸获得一张竣工验收图。

从竣工验收图和现在的楼盘对比来看，金域城东花园外立面的栏杆在竣工验收前是在阳台里面的，以办公用房竣工验收的。但业主们收楼时，里面的栏杆却移至了外面，阳台必要变为了阳台。这样的操作者，让业主们以为这就是可以寄居的公寓楼。根据房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表格，金域城东花园5座是以办公用房先期规划，并通过竣工验收的。

佛山市自然资源局南海分局工作人员认为，金域中央城东花园内外部以住宅标准建设，显然不存在违规。面临业主们对欺诈宣传的批评，佛山市万科置业有限公司客户关系中心负责人刘世泽，将责任必要引到房地产公司流动性仅次于的销售人员身上。而万科金域中央楼盘周围的房产中介和万科公司物业翻新中心的员工还在以公寓的名义，之后贩卖、翻新实际为办公用房的房屋。

消费者如何辨识欺诈广告?欺诈广告就是对商品或者服务不作欺诈宣传的广告，它的虚假性主要展现出在： (一)高估不实的广告：一般是经营者对自己生产、销售的产品的质量制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地来源等情况，或对所获取的劳务、技术服务的质量规模、技术标准、价格等资料展开高估，无中生有的与事实情况相符的宣传。(二)语言模糊不清，令人误会的广告：此类广告内容或许是知道或者大部分是现实的，但是经营者措词的技巧指明或者似乎、省略或模棱两可使得消费者对真实情况产生误解，并影响其购买决策和其他经济不道德。

(三)不公正的广告：是指通过毁谤、指责竞争对手的产品来宣传自己产品的广告，此类广告的经营者不但违背了广告法，而且还违背了《反不正当竞争法》。(四)消息欺诈的广告：即所宣传的商品或者服务显然不不存在，明确少见的欺诈广告展现出有： 1、在广告中对未超过国家质量标准的商品谎称超过国家质量标准。2、在广告中对未获奖或未超过某种得奖级别的商品谎称得奖或高估得奖级别。

3、在广告中对未予政府授予的优质产品证书的商品广告谎称取得优质产品证。4、在广告中对用于劣质原材做成的商品谎称用于优质原材料做成的商品。

5、在广告中对未申请专利或未取得专利证书的商品谎称获得专利申请或专利证书。6、在广告中对性能低落的商品谎称性能优质 7、在广告中对用途单一的商品谎称多种用途。8、在广告中对过热的商品谎称首次生产。

9、在广告中对未确定点生产商品谎称国家定点生产商品。10、在广告中谎称原产地消费者误以为品质优良。11、在广告中非进口商品谎称进口商品，以此提升产品品牌。

12、在广告中对非先进设备技术生产的商品谎称先进设备技术设备生产。13、在广告中对非低于价格或大幅降价商品谎称低于价格或大幅降价。14、在广告中对交易资料弄虚作假。

上述表现形式不外乎：消息欺诈、品质欺诈、功能欺诈、价格欺诈、证明材料欺诈的欺诈广告。对欺诈广告和欺诈宣传不道德的行政处罚《中华人民共和国反不正当竞争法》 第九条：经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误会的欺诈宣传。

广告的经营者不得在坚称或者应知的情况下，代理、设计、制作、公布欺诈广告。第二十四条：经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误会的欺诈宣传的，监督检查部门应该责令暂停违法行为，避免影响，可以根据情节判处一万元以上二十万元以下的罚款。广告的经营者，在坚称或者应知的情况下，代理、设计、制作、公布欺诈广告的，监督检查部门应该责令暂停违法行为，充公违法扣除，并依法判处罚款。

《中华人民共和国广告法》 第三十七条：违背本法规定，利用广告对商品或者服务不作欺诈宣传的，由广告监督管理机关责令广告主暂停公布、并以等额广告费用在适当范围内公开发表修正避免影响，处以广告费用一倍以上五倍以下的罚款;对负有责任的广告经营者、广告发布者充公广告费用，处以广告费用一倍以上五倍以下的罚款;情节严重的，依法暂停其广告业务。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

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